Termini e condizioni

Il sito VerdeMio Matcha presenta prodotti a base di matcha e contenuti dedicati alla preparazione, alle ricette e alla routine quotidiana. L’accesso al sito e l’invio di un ordine implicano la presa visione delle condizioni pubblicate nelle pagine dedicate a ordini, spedizioni, resi, privacy e cookie.

Eventuali condizioni particolari indicate nella pagina di un prodotto o durante il checkout prevalgono, per quello specifico ordine, sulle informazioni generali incompatibili.

I prodotti presentati su questo sito sono commercializzati direttamente da VerdeMio S.r.l., con sede legale in Via Monte Napoleone 8, 20121 Milano (MI), Italia, Partita IVA e Codice Fiscale IT12849200963, REA MI - 2684921, Capitale Sociale € 10.000,00 i.v., PEC [email protected], email [email protected], telefono +39 02 8973 4512.

Le pagine prodotto descrivono gusto, ingredienti, peso, modalità di preparazione e altre caratteristiche della referenza. Immagini e fotografie hanno funzione illustrativa; colore, resa visiva della confezione o aspetto del prodotto possono variare leggermente in base a lotto, schermo o aggiornamenti grafici.

Ingredienti, allergeni, quantità, avvertenze e modalità di conservazione devono sempre corrispondere all’etichetta e alla documentazione del prodotto effettivamente commercializzato. In caso di differenza, fanno fede le informazioni obbligatorie riportate sulla confezione ricevuta.

I prezzi sono indicati in euro. Salvo diversa indicazione, il prezzo mostrato per ciascun articolo si riferisce alla singola confezione e alle quantità selezionate. Prima della conferma dell’ordine viene mostrato un riepilogo con prodotti, quantità, subtotale ed eventuali costi di spedizione applicabili.

Eventuali errori evidenti di prezzo, descrizione o disponibilità possono essere corretti. Se un errore riguarda un ordine già inviato, il cliente viene informato prima di procedere con una soluzione alternativa.

L’invio del modulo di checkout costituisce una richiesta di acquisto dei prodotti selezionati. La ricezione automatica o tecnica dei dati non comporta necessariamente l’accettazione definitiva dell’ordine se sono necessari controlli su disponibilità, indirizzo o correttezza delle informazioni.

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti, in particolare nome, indirizzo, città, CAP, recapiti e informazioni necessarie alla consegna.

Per la massima tutela e praticità del cliente, il pagamento viene effettuato tramite Contrassegno (pagamento in contanti alla consegna) direttamente all’operatore del corriere espresso al momento della ricezione dei beni ordinati, senza alcun costo di commissione aggiuntivo.

Non viene richiesto alcun pagamento anticipato con carta di credito o debito online durante la compilazione del checkout.

La disponibilità può cambiare anche dopo la visualizzazione di un prodotto sul sito. Se un articolo non fosse disponibile dopo l’invio dell’ordine, il cliente verrà contattato utilizzando i recapiti forniti per concordare annullamento, sostituzione o altra soluzione appropriata.

Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente sul territorio nazionale italiano. Costi, tempi indicativi (24-48 ore lavorative) e soglie promozionali di spedizione gratuita sono dettagliatamente indicati nella pagina Spedizioni e riepilogati chiaramente nel modulo d’ordine.

I tempi di consegna possono variare per le isole minori o zone remote. Il cliente è tenuto a verificare con attenzione l’indirizzo di recapito e il recapito telefonico prima di confermare l’ordine.

Le condizioni relative a resi, prodotti danneggiati, diritto di recesso e rimborsi sono descritte nella pagina Resi e rimborsi. Per prodotti alimentari o confezioni sigillate possono applicarsi specifiche eccezioni previste dalla normativa.

L’utente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito, a non interferire con il suo funzionamento e a non tentare accessi non autorizzati a sistemi, dati o aree riservate. È vietato utilizzare moduli, contenuti o servizi del sito per finalità fraudolente, abusive o contrarie alla legge.

Testi, elementi grafici, loghi, fotografie, layout e altri contenuti identificativi di VerdeMio Matcha sono destinati all’uso del sito e non possono essere copiati, redistribuiti o utilizzati commercialmente senza autorizzazione, salvo i diritti spettanti ai rispettivi titolari per materiali di terzi.

Il sito viene aggiornato con l’obiettivo di mantenere informazioni chiare e corrette, ma possono verificarsi errori tecnici, indisponibilità temporanee o contenuti in fase di aggiornamento. Le condizioni possono essere modificate quando necessario; la versione pubblicata sul sito al momento dell’ordine è quella rilevante per il rapporto con il cliente, salvo norme inderogabili.

Le presenti condizioni devono essere interpretate nel rispetto della normativa italiana ed europea applicabile, incluse le disposizioni inderogabili a tutela del consumatore. Nulla in questa pagina è inteso a limitare diritti che la legge riconosce al cliente e che non possono essere esclusi contrattualmente.

Per informazioni sull’ordine o sulle presenti condizioni puoi scrivere a [email protected] oppure telefonare al +39 02 8973 4512. Il nostro team di assistenza è a disposizione dal Lunedì al Venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 CET.